Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar con nosotros. Nuestro compromiso es procesar y entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento podría extenderse ligeramente. Si esto ocurre, te informaremos lo antes posible.
Tiempo de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles, dependiendo del destino.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos, como inspecciones aduaneras, condiciones climáticas, alta demanda de las empresas de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países.
En algunos destinos, los tiempos de entrega pueden ser mayores debido a procesos aduaneros o a las condiciones logísticas de cada país.
Los clientes son responsables de cualquier impuesto, arancel o cargo de importación que pueda aplicar la legislación de su país.
Confirmación y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas al realizar el pedido.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control.
Agradecemos tu comprensión en caso de que el transportista experimente demoras excepcionales.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes escribirnos a: